Roubo ou Furto
Comparecer à delegacia mais próxima para a realização do B.O. (Boletim de Ocorrência). Posteriormente, entrar em contato com a LAMAS CORRETORA DE SEGUROS ou diretamente na assistência da sua Seguradora para comunicar o ocorrido, os primeiros documentos requiridos são: o boletim de ocorrência (B.O.), documentos do veículo e C.N.H. do motorista no momento do ocorrido.
Terceiro
Caso você seja o culpado pelo acidente, o terceiro deve contactar a LAMAS CORRETORA DE SEGUROS para orientação dos procedimentos junto à Seguradora.
Colisões
Não é obrigatório a elaboração do Boletim de Ocorrência. No entanto, é aconselhável o seu registro, quando houver terceiro envolvido, pois agilizará o processo junto à seguradora.
Quando não for registrado o boletim de ocorrência, deverão ser identificados os danos dos veículos envolvidos no acidente, através do confronto que será realizado com o comparecimento do segurado e do terceiro nos Postos de Atendimento da Seguradora, com prévio agendamento na Central 24h.
O segurado poderá optar pela oficina de sua preferência ou nas credenciadas da seguradora, onde terá alguns benefícios, como descontos na Franquia ou carro reserva por tempo determinado. O conserto do veículo segurado só poderá ser efetuado após a liberação da Seguradora.
Se o terceiro for culpado do acidente, deve-se responsabiliza-lo pelos prejuízos ocorridos nos veículos envolvidos e acionar a seguradora dele.
DOCUMENTOS EXIGIDOS EM CASO DE SINISTRO
-Cópia simples do RG, CPF e CNH do condutor e do segurado;
-B.O. Original;
-Documento de porte obrigatório do veículo;
-Comprovante original do IPVA, DPVAT e licenciamento do veículo dos dois últimos anos;
-Chaves do veículo:
-Autorização do segurado para pagamento da indenização ao proprietário do veículo;
-Comprovante de pagamento original das multas pendentes;
-DUT de transferência;
-Comprovante de residência;
-Declaração de multas (modelo próprio da Seguradora).
Obs.: A seguradora se reserva no direito de solicitar documentos complementares além dos que aqui foram relacionados.
Em caso de PERDA TOTAL por Colisão / Incêndio / Roubo ou Furto do veículo segurado, ou ainda somente atendimento à terceiros, não se paga franquia.
CONTATOS PARA A COMUNICAÇÃO DE SINISTRO:
Lamas Corretora de Seguros - (19) 3272-1297 / (19) 3272-2531
Allianz ( Assistência 24 horas ) - 0800-130700
Bradesco Seguros (Assistência 24 horas) - 4004-2757
Itaú Seguros (Assistência 24 horas) - 4004-4444
Mapfre Seguros (Assistência 24 horas) - 4002-1000
Marítima Seguros (Assistência 24 horas) - 0800-7719119
Porto Seguro (Assistência 24 horas) - 0800-7270800
Tokio Marine Seguradora (Assistência 24 horas) - 4004-2227
Sul América Seguros (Assistência 24 horas) - 4004-4100